Внимание! Фальшивые курьеры стучатся в двери барнаульцев
В редакцию телеканала «Катунь 24» обратились зрители и рассказали о странном курьере, который приходил к ним. Пожилая семейная пара из многоэтажки впустила в квартиру мужчину, представившегося курьером сервиса доставки «Яндекс». Вот только никакой посылки у него не было, а на резонный вопрос: «Что вы доставили?» он ответил странной фразой: «Это я у вас должен спросить».
Инцидент произошел в воскресенье около 5 вечера. Неизвестный позвонил в домофон и, представившись сотрудником «Яндекс Доставки», попросил открыть дверь. Ничего не подозревающие пенсионеры впустили его. Когда же мужчина поднялся на этаж и перед ним открыли дверь, выяснилось: пакета или коробки с заказом у него нет.
Растерянность хозяев и гостя были взаимными. На вопрос о посылке визитер ответил встречным вопросом, после чего коротко бросил: «Отмена?» — и, развернувшись, быстро ушел. Он покинул двор пешком. Самое тревожное в этой истории — у лжекурьера не было никаких опознавательных знаков, униформы или бейджа, которые являются обязательным атрибутом настоящего сотрудника службы доставки .
Что это было? Три основные версии
Редакция изучила похожие случаи и обращения в полицию. Подобное поведение — когда «пустой курьер» приходит, но ничего не приносит, — это классический «разведчик» или первый этап многоходовой мошеннической схемы.
1. «Разведка на месте»
Основная цель такого визита — сбор данных. Мошеннику нужно было убедиться, что в квартире живут пожилые люди (как наиболее уязвимая категория), выяснить, есть ли кто-то еще дома, и оценить обстановку. Полученная информация могла быть использована для последующей психологической атаки. Например, через некоторое время семье мог поступить звонок якобы из «полиции» или «службы безопасности» с сообщением, что к ним приходили мошенники и теперь нужно срочно спасать деньги.
2. Охота за кодом из смс
«Курьер» мог рассчитывать на то, что у пожилых людей найдется несуществующий заказ. Если бы они поверили, он мог бы сказать, что для получения посылки нужен код из смс-сообщения. Продиктовав этот код, жертва открывает мошенникам доступ к своим учетным записям на «Госуслугах» или в банке. Настоящий курьер никогда не спрашивает коды подтверждения — это главный признак обмана.
3. Использование фейкового бренда
Ранее эксперты по кибербезопасности уже предупреждали о новой волне мошенничества, связанного с вымышленным сервисом Yandex Delivery. Злоумышленники создают поддельные сайты и рассылают сообщения, чтобы выманить данные карт. Однако в данном случае они действовали офлайн, прикрываясь известным именем, чтобы усыпить бдительность жертвы.
Как должен вести себя настоящий курьер Яндекса?
Чтобы обезопасить себя, важно знать стандарты работы официальных сервисов. Согласно правилам «Яндекс Про», настоящий курьер:
· Всегда имеет при себе заказ. Он обязан доставить посылку от двери до двери.
· Носит термосумку (для еды) и специальную экипировку. Грязная одежда или ее отсутствие — уже нарушение стандартов сервиса.
· Не грубит и не ведет себя подозрительно. Хамство или агрессия в адрес клиентов является серьезным нарушением, за которое курьера могут отстранить от заказов.
· Ничего не спрашивает про «отмену» у двери. Если произошла ошибка и заказа действительно нет, курьер должен связаться с поддержкой, а не гадать вслух перед клиентом.
Что делать и куда смотреть?
Если к вам в дверь стучится подобный «курьер» без заказа:
1. Не открывайте дверь. Даже если вы уже впустили человека в подъезд, не обязательно открывать дверь в квартиру. Объясните через дверь, что ничего не заказывали, и предложите ему уйти.
2. Сообщите в полицию. О подобных визитах нужно сообщать по телефонам 102 или 112. Возможно, этот мужчина уже находится в розыске или его патрулируют в вашем районе.
3. Предупредите соседей. Особенно пожилых. Опишите приметы визитера.
Публикуем фотографию мужчины, который приходил к нашим зрителям под видом курьера (фото камеры наблюдения).
Если этот человек приходил и к вам с посылкой или без, с заказом от Яндекса или любой другой службы, — сообщите об этом в редакцию.
Наша почта: telekatun24@gmail.com
Также можно оставить сообщение в нашей группе во «ВКонтакте» и в «Одноклассниках».
